Safeway/CTPR – IIMS Tutorials

 

R1 Software

Video #1 – ¿Cómo registrarse como nuevo cliente con R1 Software?

Video: https://screencast.com/t/WxVPbrAjqSW

Language: Español
Topics covered:

  • Formulario de registro como un nuevo cliente
  • Notas:
    • Un representante de R1 Software puede ya haber completado el registro por usted. Si este fue el caso, no necesita registrarse nuevamente. Debe haber recibido un correo electrónico de bienvenida y contraseña. Puede acceder usando su email y su contraseña. Ver video Acceder Area de Clientes
    • Si recibe un correo solicitando  que confirme su cuenta de email, por favor complete el proceso haciendo click en el enlace contenido en el mensaje.

 

Video #2 – Acceder Área de Clientes

Video: https://screencast.com/t/XcGcfHimy

Language: Español
Topics covered:

  • Hacer Login

 

Video #3 – Solicitar nueva contraseña

Video: https://screencast.com/t/jGyKpZXidpy
Language: Español
Topics covered:

  • Password Reset

 

Video #4 – ¿Cómo abrir un Ticket para solicitar servicio?

Video: https://screencast.com/t/WPgdwA2KJ7
Language: Español
Topics covered:

  • Cómo abrir un Ticket con R1 Software

 

Video #5 – ¿Cómo contestar Tickets?

Video: https://screencast.com/t/3FZOICCuhW
Language: Español
Topics covered:

  • Contestar Tickets

 

Video BONUS – Cómo Instalar y Utilizar Jing para Grabar Videos y Capturar Imágenes

Language: Español
Topics covered:

  • Instalar y usar Jing